Formation CAP EPC à distance

EP1 : Réception et suivi des commandes

• Participer à la passation des
  commandes fournisseurs
• Réceptionner
• Stocker
• Préparer les commandes
  destinées aux clients

EP2 : Mise en valeur et approvisionnement

• Approvisionner, mettre en rayon
  et ranger selon la nature des
  produits
• Mettre en valeur les produits et
  l’espace commercial
• Participer aux opérations de
  conditionnement des produits
• Installer et mettre à jour la
  signalétique
• Lutter contre la démarque et
  participer aux opérations
  d’inventaire

EP3 : Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat

• Préparer son environnement de
  travail
• Prendre contact avec le client
• Accompagner le parcours client
  dans un contexte omnicanal
• Finaliser la prise en charge du
  client

L’assistance pédagogique est disponible de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 du lundi au vendredi.

Elle comprend :

• La prise de rendez-vous téléphoniques avec les formateurs.
• Les échanges asynchrones avec les formateurs sur le forum et par mail.

Une première séquence intitulée « carnet de bord » permet au Stagiaire de prendre en main son cursus de formation. Différents documents sont mis à disposition : guide de la formation, planning, présentation des outils pédagogiques et des formateurs, présentation des épreuves d’examen, vidéos tutorielles facilitant la prise en main de la formation, un calendrier avec les liens pour accéder aux cours synchrones et aux rendez-vous formateurs.

Le service est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et 13h30 à 17h00 ou par mail.

L’assistance technique a pour rôle l’accompagnement administratif (tel que : envoi des conventions de stage ou autres documents administratifs) et l’accompagnement sur la prise en main et l’assistance de la plateforme e-learning.

Afin de soutenir le Stagiaire dans la gestion de son emploi du temps, un planning est fourni. De plus, nos accompagnants formation proposent un accompagnement personnalisé pour motiver et assister le Stagiaire jusqu’à la complétion et la réussite de son parcours de formation.
Le Stagiaire adapte son planning à ses disponibilités.

La formation a pour objectif de préparer le futur apprenti aux épreuves générales et professionnelles du CAP Équipier Polyvalent du Commerce inscrites au RNCP34947 délivré par le Ministère de l’Éducation Nationale et de la Jeunesse.

Les objectifs pédagogiques de la formation sont les suivants :

• Recevoir et suivre les commandes
• Mettre en valeur et approvisionner
• Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat

Être âgé de plus de 16 ans.

De 9 à 36 mois

208 heures de formation

• EP1 – Réception et suivi des commandes [coeff. 3 – Oral – 20 minutes]
• EP2 – Mise en valeur et approvisionnement [coeff. 5 – Pratique et oral – 45 minutes]
• EP3 – Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat [coeff. 6 – Pratique et oral – 35 minutes]

• Guide de formation
• Organisation globale des épreuves générales
• L’épreuve de Français / Histoire-Géographie-Enseignement Moral et Civique
• L’épreuve de Mathématiques / Physique-Chimie

• M1 : Les règles de conjugaison (1) : Les verbes
• M2 : Les règles de conjugaison (2) : Les temps
• M3 : Les règles de grammaire (1) : Les propositions
• M4 : Les règles de grammaire (2) : Les compléments d’objet (COD et COI) et les règles d’accord
• M5 : Les règles d’orthographe
• M6 : Techniques de rédaction (1) : Types, genres et registres littéraires
• M7 : Techniques de rédaction (2) : L’étude de texte
• M8 : Méthodologie d’écriture (1) : Autoportrait, poésie et dialogue
• M9 : Méthodologie d’écriture (2) : L’analyse des documents
• M10 : Méthodologie d’écriture (3) : Les documents professionnels et les articles de presse
• M11 : Entrainement à l’évaluation de français

• M1 : Histoire – La France de la Révolution française à la Vème République : l’affirmation démocratique (1) : La Révolution de 1789, la naissance de la République française
• M2 : Histoire – La France de la Révolution française à la Vème République : l’affirmation démocratique (2) : L’enracinement du modèle républicain
• M3 : Histoire – La France et la construction européenne depuis 1950 (1) : Les grandes étapes de la construction européenne
• M4 : Histoire – La France et la construction européenne depuis 1950 (2) : Une construction politique toujours en marche
• M5 : Géographie – Transports et mobilités (1) : Les flux matériels et immatériels internationaux
• M6 : Géographie – Transports et mobilités (2) : Les mobilités humaines
• M7 : Géographie – Espaces urbains, acteurs et enjeux (1) : L’organisation du territoire français, la prédominance des métropoles
• M8 : Géographie – Espaces urbains, acteurs et enjeux (2) : Les enjeux de l’urbanisation du territoire français
• M9 : EMC – Devenir citoyen, de l’Ecole à la société (1) : Être citoyen
• M10 : EMC – Devenir citoyen, de l’Ecole à la société (2) : La protection des libertés, défense et sécurité
• M11 : EMC – Liberté et démocratie (1) : La liberté, nos libertés, ma liberté
• M12 : EMC – Liberté et démocratie (2) : La laïcité
• M13 : Entrainement à l’évaluation d’Histoire / Géographie / EMC

• M1 : Structure de la matière
• M2 : Acidité et basicité
• M3 : Cinématique
• M4 : Mécanique (statique)
• M5 : Acoustique
• M6 : Thermique
• M7 : Electricité
• M8 : Optique
• M9 : Entrainement à l’évaluation de Physique / Chimie

• M1 : Calculs numériques
• M2 : Proportionnalité
• M3 : Situation du premier degré
• M4 : Probabilités
• M5 : Statistiques descriptives
• M6 : Calculs commerciaux et intérêts
• M7 : Entrainement à l’évaluation de Mathématiques

• EG Évaluation (Français) – M1 : Analyse de texte
• EG Évaluation (Français) – M2 : Exercice de rédaction
• EG Évaluation (Histoire/Géo/EMC) – M3 : Épreuve d’Histoire/Géo/EMC
• EG Évaluation (Physique-Chimie) – M4 : Épreuve Physique-Chimie
• EG Évaluation (Mathématiques Culinaire) – M5 : Épreuve de Mathématiques

• Cours en version numérique
• Plateforme e-learning
• Cours en direct
• Vidéos pédagogiques
• Fiches de cours
• QCM et activités interactives
• Forum d’échange
• RDV individuels illimités
• Examens blancs
• Devoirs

Les épreuves 1 et 2 s’appuient sur un portfolio : des fiches permettent au candidat de rendre compte des activités réalisées en entreprise, représentatives des domaines des blocs 1 et 2. Ces fiches précisent l’activité et son contexte. Le candidat réalise autant de fiches que d’activités auxquelles il a participé, avec un minimum de 4 fiches – Ces fiches serviront de point d’appui à l’entretien et à la partie pratique.

Objectif du portfolio :

• Rendre compte des activités exercées en entreprise
• Mettre en évidence l’analyse réalisée par le candidat sur ses activités

Épreuve orale : 20 min – Coeff 3

Présentation de l’épreuve

L’épreuve prend la forme d’un entretien. Celui-ci s’appuie sur un portfolio. Chaque candidat réalise, durant sa formation, un portfolio qui constitue un outil de présentation des activités menées en entreprise. Le portfolio prendra nécessairement une forme numérique.

Déroulement :
L’épreuve se déroule en entreprise. Le jury conduit le candidat à expliciter, dans son environnement professionnel, les activités réalisées et à démontrer la maîtrise des compétences présentées dans le portfolio.

Épreuve pratique + orale : 45 min – Coeff 5

Présentation de l’épreuve

L’épreuve comporte deux phases : une phase d’observation et une phase d’entretien. Cette dernière s’appuie à la fois sur un portfolio et sur la phase d’observation.

Déroulement :
Phase 1 (30 min max) : le candidat réalise des activités du bloc 2. Le jury évalue les compétences mises en œuvre.
Phase 2 (15 min max) : le jury conduit le candidat à expliciter les activités réalisées durant la partie pratique et à démontrer la maîtrise des compétences non mises en œuvre dans le cadre de la première phase et présentées dans le portfolio.

Entretien final : 35 min – Coeff 6

Présentation de l’épreuve

L’épreuve comporte deux phases: une phase d’observation et / ou de simulation et une phase d’entretien.

Déroulement :
Phase 1 (15 min max) : le candidat réalise des activités du bloc 3. En cas d’absence de client sur la surface de vente, le jury simule le rôle du client.
Phase 2 (25 min max) : le jury conduit le candidat à expliciter les activités réalisées durant la partie pratique et à démontrer la maîtrise des compétences non mises en œuvre dans le cadre de la première phase.

Les stages ne constituent pas une obligation légale pour les candidats libres majeurs à la date de la première épreuve du CAP EPC.

MAIS, les EP1 et EP2 imposent la production de fiches d’activités décrivant des situations effectivement exercées en contexte professionnel, il appartient au candidat de justifier d’une expérience effective en milieu professionnel (stage, emploi salarié ou activité assimilée) dont la durée indicative est fixée à 14 semaines, afin de satisfaire aux exigences des épreuves.

• Espace Concours rend accessible ses formations aux personnes en situation de handicap

• Les formations d’Espace Concours sont accessibles aux personnes malentendantes

L’accès aux différents contenus de la formation se fait le jour de votre entrée en formation, soit le onzième jour après la signature du contrat pour un paiement en autofinancement ou après le quatorzième jour après un financement CPF (ou de la convention en cas de financement).

Une fois l’inscription validée avec la signature du contrat (ou de la convention en cas de financement), vous recevez un mail de connexion à la plateforme avec ses identifiants personnels et son mot de passe provisoire.

Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce est composé de trois blocs de compétences à valider pour obtenir la certification professionnelle.

Il est possible d’avoir des équivalences ou des passerelles selon les académies.

Il est possible d’acquérir chaque bloc individuellement.

La fiche RNCP présente sur France Compétences recense toutes les infos à ce sujet.

2097 euros

🕗 08h00 – Prise de poste : briefing d’équipe et lecture des consignes.
📦 08h30 – Réception des marchandises, contrôle qualité et mise en réserve.
🛒 10h00 – Mise en rayon : vérification de la signalétique et contrôle des ruptures.
🤝 11h30 – Conseil client, rangement et mise en avant des produits (facing).
🍽️ 12h30 – Pause déjeuner.
🔄 13h30 – Réapprovisionnement, suivi des stocks, rotation des produits et étiquetage.
💳 15h00 – Encaissement, traitement des réclamations clients et gestion des retours.

✨ Sens du service client : écouter, conseiller et satisfaire les besoins du client avec bienveillance et réactivité.
📋 Rigueur et organisation : savoir gérer les priorités (réassort, propreté, mise en rayon) en respectant les procédures.
🤝 Esprit d’équipe : collaborer efficacement avec ses collègues pour assurer une bonne tenue du magasin et un accueil de qualité.

Après l’obtention de votre CAP Equipier polyvalent de commerce, vous pourrez vous orienter vers les métiers suivants :

• Employé de libre-service, de grande surface, de
• rayon
• Équipier de vente
• Équipier polyvalent
• Équipier de caisse
• Équipier de commerce
• Employé de libre-service caissier, caissier de libre-service, hôte / hôtesse de caisse
• Employé de commerce
• Employé de rayon
• Employé de grande surface
• Employé libre-service
• Vendeur/Vendeuse en produits frais commerce de gros ou de détail
• Vendeur en alimentation générale
• Vendeur en produits utilitaires
• Vendeur en prêt-à-porter, en confection
• Vendeur conseil en magasin
• Vendeur en magasin spécialisé
• Vendeur en animalerie
• Vendeur en magasin de sport
• Vendeur polyvalent
• Vendeur en prêt-à-porter
• Vendeur électroménager
• Vendeur en boulangerie
• Caissier
• Caissier gondolier

Les types de structures accueillant des diplômés du CAP Équipier polyvalent du commerce peuvent être les suivantes :

• Grandes surfaces
• Magasins divers
• Supermarché, grandes surfaces
• Plateforme e-commerce, en ligne

CAP Vente avec mentions complémentaires :

• MC Employé Barman
• MC Somellerie
• MC Gestion hôtelière
• MC Vendeur en alimentation

Brevet professionnel :

• BP Arts du Service et Commercialisation en Restauration
• BP Barman
• BP Restaurant

Bac professionnel :

• Bac pro hôtellerie
• Bac pro technicien conseil vente